Positive

Positive Emotion, Positive Change

Proposisi

Emosi dan interaksi positif memicu perubahan positif

Penjelasan

Emosi menentukan tindakan kita. Ketika kita marah seakan mata gelap dan seolah-olah hanya ada dua pilihan: serang atau lari, bertarung atau menghindar. Hal yang sama terjadi ketika kita merasakan emosi negatif lainnya. Begitulah cara kerja emosi negatif, menyempitkan daftar respon kita hanya menjadi dua pilihan respon tersebut, yang menjadi respon otomatis kita. Emosi negatif kita perlukan dalam situasi terancam, berperan menyelamatkan diri kita dari situasi krisis.

Berbeda dengan emosi negatif, emosi positif justru memperluas daftar respon terhadap situasi. Emosi positif memungkinkan kita untuk melepaskan diri dari respon otomatis, menciptakan respon-respon berbeda, membuka kemungkinan-kemungkinan baru. Ketika kira berada pada mode emosi positif, kerja kita menjadi lebih efektif. Kita menjadi lebih kreatif, lebih bersemangat menampilkan kinerja puncak, lebih waspada terhadap berbagai kemungkinan.

Contoh

Apakah pernah melihat bagaimana karyawan yang habis dimarahin oleh atasan? Sehabis semua keburukan diungkapkan atasan langsungnya? Atau anda sendiri pernah mengalaminya? Apa yang dirasakan? Bagaimana respon karyawan itu atau anda terhadap sang atasan? Menghindar atau menantang? Bagaimana rasanya ketika bertemu dengan sang atasan?

Aplikasi

1. Ketika anda ingin mengembangkan perilaku atau kinerja karyawan, lebih baik dengan cara memberi umpan balik positif
2. Sesekali selingi upaya kerja keras dengan momen yang membuat semua orang relaks dan gembira
3. Dengarkan keluhan karyawan, bantu sang karyawan untuk mengubah keluhan itu menjadi harapan.

Bagaimana emosi yang berkembang di tempat kerja anda? Andaikan emosi itu sebuah lagu, apa lagu yang terdengar di tempat kerja anda? Apakah menciptakan emosi positif atau negatif?